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家庭のパソコントラブル専門

サポートを希望される場合は
一度電話をください。
「ホームページ見たけど」と教えてください。

TEL 090-9738-0884

全国オンライン対応

一般家庭の
・オフィスのインストールがわからない
・年賀状やハガキの印刷ができない
・メールのエラーが出る
・WIFIの設定がわからない
こういうのが得意です
解決しない場合はお金はいただきません。
080-3876-6948に一度電話をください。
不在時は折返ししますが、
夜の21時～お昼の12時は
連絡が付きにくと思います。
「ホームページ見たけど」と教えてください。

できること

  • 一般家庭の、印刷ができないの症状色々。得意です。
  • 印刷をかけたけど、エラーや。空白のページが出てくる。印字が欠ける
  • エラーは無いけど年賀状ソフトの操作がわからない。
  • 印刷するとエプソンプリンタウィンドウの表示が【調査中】から【通信エラー】となって印刷ができない
  • インターネットで会員登録をしたい。パスワードが違うと出る。
  • メールソフトが起動しない。データファイルが見つからない。
    送信が出来ない。受信が出来ない。
  • officeのインストールがわからない。
    セキュリティソフトのインストールが分からない
  • このようなごく一般的なトラブルがとても得意です。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

ちょっと先にアドバイス

【画像表示位置の設定】を使用すると画像が円形に表示されない可能性があります

色が悪い。欠ける系

ほとんどはプリンター標準のクリーニング機能を何度もすれば治ります。
でも平均して7年以上使用しているプリンターはのぞみが薄いので、あまりお金をかける前に買い替えがおすすめです。
最後のあがきをしたい場合。
クリーニング方法が知りたい場合。
費用はかかっても良ければ、
お問い合わせ下さい。

印刷後エラーや無反応

・無線ならルーターの再起動
・USBなら指し直し
・印刷時にプリンター名を確認
それでもだめならお問い合わせ下さい。
ほとんど解決します。

紙送りしない系

・プリンターのゴムローラーの掃除。
・用紙設定の間違い。
背面やインク交換の場所を空けて、掃除。
これは遠隔操作がしにくいので、テレビ電話や電話で頑張っていただくことになります。

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
ボタン

相談はこちら

私一人でやっています。ふだんはパソコンの出張サポートをしているため、
連絡を頂いてから、すぐ対応出来ないときは折返しします。
対応は朝の9時から20時までの予定です。
受付時間:0900~20:00
TEL:090-9738-0884
「ホームページ見た」を教えてください。
無料見積もり

価格

料金について

目安として
30分以内　2000円
1時間以内　4000円としています。
基本的に1時間以内のサポートでほとんどの内容は結論が出ます。
電話だけで5分もかからず解決した場合など、2000円は払いたくない。
1000円ならいいよ。など、そう思う場合は教えてください。
それで大丈夫です。
例えばプリンターのトラブルで、機械本体の故障ですと1時間かけても解決しない場合もあります。
故障と判断するまでにも色々試していただくことはあります。そういう場合は最終判断はまず買い替えてもらう。になるかもしれませんが、すみませんがある程度時間は要するので、2000円を頂きます。

支払い方法

まったく解決しない場合。
私が電話をもらっても解決できそうにない内容の場合、
料金はいただきません。

最後の決済はスクエアというサービスを利用して、
私からメールかSMSへ請求書を送信します。
クレジットカードで支払をお願いします。

スクエアについて
https://squareup.com/help/jp/ja

小見出し

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その他


  • トラブル関係で得意なことは

    プリンター関係は
    ・印刷されない。
    ・プリンターのWIFI設定がわからない。
    ・用紙があるのにありませんと出る。
    ・ドライバのインストールが出来ない。
    ・白紙の用紙が出てくる
    ・年賀状やハガキ印刷がうまく出来ない。

     
    ソフト系は
    ・年賀状ソフトの操作
    ・メールソフトの設定

    メールのエラーとしては
    ・メールソフトが起動しない
    ・データファイルが見つかりません
    ・受信が遅い
    ・送信が出来ない
     
    その他画面の色がおかしい。
    サイズがおかしいなども対応可能です。

    個人宅のみで会社の設定は対応できません。

    090-9738-0884に一度電話をください。
    「ホームページ見た」を教えてください。
    不在時は折返ししますが、
    夜の21時～お昼の12時は
    連絡が付きにくと思います。
  • Q
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    A
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